Algemene voorwaarden

Algemeen
De Algemene Voorwaarden van Kakadoris gevestigd te Delfzijl en ingeschreven bij de Kamer van Koophandel te Veendam onder nummer 01151739. Kakadoris heeft het recht om de voorwaarden te wijzigen. De op de website vermelde voorwaarden zijn altijd van toepassing.

Bestellen
U kunt alleen artikelen bestellen via de website. Alle prijzen op de website zijn inclusief 19% BTW maar exclusief verzendkosten. Door een bestelling te plaatsen gaat u akkoord met de Algemene Voorwaarden van Kakadoris. Na bestelling wordt er zo spoedig mogelijk een orderbevestiging naar uw e-mail adres verzonden. Het bestelde artikel wordt dan voor u gereserveerd. De orderbevestiging bevat de artikelprijs en de verzendkosten.

Betaling
Voorlopig is betalen alleen mogelijk via een overschrijving op de bankrekening. Het bankrekeningnummer staat op de orderbevestiging. De order is pas definitief als het verschuldigde bedrag is ontvangen. Wanneer binnen 10 dagen uw betaling niet is ontvangen vervalt de reservering automatisch.

Annulering
Als u een bestelling wilt annuleren dient u dit binnen 24 uur door te geven via info@kakadoris.nl.

Verzending
De bestelde artikelen worden na ontvangst van de betaling zo snel mogelijk doch altijd binnen 5 werkdagen via TNT-Post verzonden. Mocht bovengenoemde levertijd onverhoopt niet worden gehaald dan wordt u hiervan via de e-mail op de hoogte gesteld. Voor bestellingen in opdracht wordt op de orderbevestiging een leveringstermijn vermeld. Kakadoris is niet verantwoordelijk voor eventuele schade ontstaan tijdens de verzending. Hiervoor gelden de Algemene Bepalingen van TNT-Post. De kosten voor verzending zijn afhankelijk van het gewicht van de artikelen. Hierbij wordt gebruik gemaakt van de Tarieventabel van TNT-Post.

Kakadoris kan  het pakket ook verzekerd versturen. Vermeld dit dan op het bestelformulier. Deze extra kosten worden aan u doorberekend.

Retourneren
Nadat u uw bestelling heeft ontvangen kunt u het bestelde binnen 7 werkdagen aan ons retourneren. Na deze periode kan de koop niet meer worden ontbonden. U dient uw retournering binnen 48 uur per e-mail aan Kakadoris door te geven via het contactformulier. De geretourneerde artikelen worden alleen teruggenomen als aan onderstaande voorwaarden wordt voldaan:

  • de artikelen dienen gekocht te zijn bij Kakadoris
  • de artikelen dienen in originele staat te zijn
  • de artikelen dienen in de orginele verpakking, dan wel in gelijksoortige verpakking, te worden geretourneerd
  • de verpakking (enveloppe of pakket) dient voldoende gefrankeerd te zijn

Vermeld duidelijk uw naam en adres op de retourverpakking. Alle kosten voor terugzending komen voor rekening van de koper. Het terug te ontvangen bedrag (excl. verzendkosten) zal binnen 14 dagen op de rekening van de koper worden teruggestort.

Voor producten die Kakadoris in opdracht maakt,  is bovenstaande niet van toepassing: u kan het product in dat geval niet retourneren.

Kwaliteit
De artikelen van Kakadoris zijn handgemaakt. Hieraan is de meeste zorg en aandacht besteed. Een eventueel wasadvies staat bij de artikelen op de website vermeld.
Kakadoris is niet verantwoordelijk voor eventuele kleurafwijkingen tussen de weergave op de website en de werkelijke kleuren. Een minimale afwijking van het voorbeeld zoals het op de website getoond wordt is door Kakadoris niet uit te sluiten. Retourzendingen op lichte kleurafwijkingen kunnen wij dan ook niet accepteren.

Klachten
Mocht er onverhoopt een klacht zijn over één van onze producten, stuur dan een mail. In overleg wordt er vast een oplossing gevonden. Kakadoris kan niet aansprakelijk worden gesteld voor schade ontstaan door verkeerd gebruik van het artikel. Met nadruk wordt vermeld dat de muziekdoosjes niet geschikt zijn als speelgoed.

Privacy
Kakadoris gaat zorgvuldig om het de persoonlijke gegevens van haar klanten. Alle gegevens worden uitsluitend gebruikt voor het afhandelen van de bestellingen. Kakadoris zal in geen geval deze gegevens aan derden ter beschikking stellen met uitzondering van TNT-Post ten behoeve van de aflevering van de bestelling.

Vragen
Voor vragen en/of opmerkingen kunt u een mailtje sturen via het contactformulier.